Como o RH pode avaliar Liderança e Capacidade de Gestão numa Entrevista por Competências?
Muitos gestores e analistas de Recursos Humanos, principalmente quando estão em início de carreira, ou até mesmo os mais experientes, muitas vezes ficam sem saber como avaliar competências comportamentais numa entrevista de emprego.
Neste artigo, dando continuidade ao anterior, no qual foi apresentada uma das ferramentas da Gestão por Competências, a Entrevista por Competências, serão mostrados exemplos de perguntas comportamentais para avaliar as competências “Liderança” e “Capacidade de Gestão” em uma entrevista de emprego com foco em competências.
O que os entrevistadores devem procurar nos candidatos em relação à Liderança e Capacidade de Gestão?
Na avaliação das competências de Liderança e Capacidade de Gestão, os entrevistadores devem procurar evidências do passado do candidato, isto é, situações já vividas por ele nas quais o mesmo teve que utilizar essas competências. Analisar situações como:
– Ter uma visão e comunicar isso aos outros de maneira que comprem sua idéia;
– Fazer as pessoas passarem por mudanças efetivamente;
– Liderar pelo exemplo em termos de atitude e desempenho;
– Ser coerente, justo e agir com integridade;
– Criar uma cultura que incentiva ações positivas.
Aqui estão alguns exemplos de perguntas comportamentais que avaliam as competências liderança e capacidade de gestão.
Conte-me sobre uma situação em que desenvolveu uma visão ou estratégia e as comunicou a uma equipe.
– Qual foi a sua visão?
– Como você a comunicou?
– Como você conseguiu que a equipe comprasse sua visão/idéia?
Descreva uma situação na qual você teve que dirigir uma equipe num momento de mudança.
– Qual foi a mudança?
– Você foi bem sucedido?
– Como você garantiu o sucesso?
– O que a equipe falou sobre você?
Conte-nos sobre uma situação em que você precisou motivar uma equipe para entregar resultados em tempos difíceis.
– Quais foram os desafios?
– Como você motivou a equipe?
– Que obstáculos você enfrentou?
– Qual foi o resultado?
Descreva uma situação onde você enfrentou a resistência de sua equipe para tomar determinada direção.
– Por que eles resistiram e como?
– Quais os passos que você tomou para superar a resistência?
– Como você obteve êxito?
Conte-me sobre um momento em que você teve que lidar rápida e adequadamente com o mau desempenho da equipe.
– O que você fez?
– Como você se sentiu em relação às suas ações?
– Qual foi o resultado?
Conte-me sobre uma situação em que você delegou autoridade para alguém.
– O que você delegou?
– Como você trabalhou isso?
– O que aconteceu?
Qual é o seu estilo de liderança preferido?
– Quando você teve que adaptar este estilo e por quê?
– Como você se sentiu nessa situação?
– Qual foi o resultado final?
Diga-me como você motivou a sua equipe para seguir uma direção e ter os comportamentos desejados por você.
– O que especificamente você fez?
– Por que foi importante fazer isso?
Descreva um momento em que você teve que trabalhar com outro líder para garantir que os recursos seriam otimizados e o resultado esperado seria atingido.
– Por que isso foi tão importante?
– O que você fez?
– Qual foi o resultado?
Bibliografia
Postado por: Ricardo Mendes
www.gestaoporcompetencias.com.br
