GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

Competência é um termo muito utilizado pelo mercado de trabalho e as empresas só estão admitindo pessoas que tenham o perfil de competências para o cargo que vai ocupar. Isso significa que o assunto é sério, então vamos desvendar e simplificar esta questão.

Competências significam as características técnicas e comportamentais que são necessárias para dar bons resultados em cada cargo específico, isto é: Competências técnicas e comportamentais.

Exemplo: para um cargo de assistente administrativo, algumas competências técnicas seriam: comunicação escrita ou redação comercial, domínio de informática, domínio de algum idioma específico que a empresa necessite, conhecimento em algum software específico, etc.

Exemplos de algumas Competências Comportamentais, para este cargo: atenção, agilidade, comprometimento, foco em resultados, espírito de equipe, bom humor, cooperação, pró-atividade, planejamento, foco no cliente, etc.

Como podemos ver as características técnicas e comportamentais, formam o perfil que o candidato deve ter, o que significa que é o perfil que o cargo necessita. As empresas buscam a maior compatibilidade possível entre perfil do cargo e do candidato, para com isso, obter os melhores resultados. Neste caso, as competências técnicas e comportamentais formam o perfil de cada pessoa e servem para abrir portas de oportunidades profissionais. Um bom perfil abre portas de oportunidades e um perfil deficiente, fecha portas.

A boa notícia é que cada pessoa é dona do seu perfil e pode investir no seu próprio desenvolvimento, para perseguir as oportunidades que deseja na vida.

Invista no seu perfil e tenha muito sucesso!

Maria Odete Rabaglio é Diretora da Rabaglio Educação Empresarial, com formação em Contabilidade e Psicologia, Consultora de Gestão de Pessoas várias especializações e autora dos livros: Jogos para Seleção com foco em Competências; Ferramentas de Avaliação com foco em Competências; Gestão por Competências – Atração e Captação de Talentos Humanos e está lançando em junho: Avaliação por Competências: ferramenta de Remuneração ou Desenvolvimento?

Competências, o que é isso e para que serve? (1068)

Postado por: Maria Odete Rabaglio

www.gestaoporcompetencias.com.br

O modelo mais atual de seleção praticado no mercado é a Seleção por Competências. O papel do selecionador é identificar o perfil de competências técnicas e comportamentais que o cargo precisa e obter as ferramentas para aplicar nos candidatos e identificar qual, entre todos os candidatos tem o perfil de mais compatível com a necessidade do cargo.

A ferramenta mais utilizada para seleção é a Entrevista comportamental com foco em competências, que consiste em:

1. Fazer perguntas sobre experiências passadas do candidato;
2. Observar nas respostas as competências que são necessárias para as atribuições do cargo;
3. Comparar o perfil do candidato com o perfil do cargo;
4. Contratar o perfil mais próximo da necessidade do cargo.

O Selecionador possui técnicas e ferramentas para fazer esta observação e tomada de decisão.

Caberá ao candidato:

1. Ser sincero nas respostas, usando o máximo de transparência;
2. Dar respostas completas, com riqueza de detalhes;
3. Procurar manter uma boa comunicação e expressão verbal;
4. Manter uma comunicação não verbal discreta e elegante;
5. Fazer perguntas quando não entender o que o selecionador perguntou;
6. Responder com foco no que foi perguntado;
7. Evitar divagações e fugir do assunto;
8. Não fazer brincadeiras descabidas; o que não significa que não pode usar humor;
9. Olhar nos olhos do entrevistador e responder com convicção e firmeza;
10. Falar a verdade sempre, para evitar cair em contradição.

Essas dicas poderão ajudar na interação com entrevistador em processos seletivos para qualquer cargo. Seja confiante, acredite no seu perfil e nas suas competências e vá em frente.

Muito sucesso!!!

Maria Odete Rabaglio é Diretora da Rabaglio Educação Empresarial, com formação em Contabilidade e Psicologia, Consultora de Gestão de Pessoas várias especializações e autora dos livros: Jogos para Seleção com foco em Competências; Ferramentas de Avaliação com foco em Competências; Gestão por Competências – Atração e Captação de Talentos Humanos e está lançando em junho: Avaliação por Competências: ferramenta de Remuneração ou Desenvolvimento?

Entrevista de Seleção com Foco em Competências (794)

Postado por: Maria Odete Rabaglio

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A GESTÃO POR COMPETÊNCIAS é um conjunto de ferramentas capazes de facilitar a Gestão e o Desenvolvimento de Pessoas dentro das organizações, através da instrumentalização do RH e dos Gestores. Com estas ferramentas estes podem identificar o perfil ideal dos cargos da empresa, avaliar o quanto os funcionários estão dentro desse perfil e planejar as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.

Através da Gestão por Competências, a empresa pode alcançar muitos benefícios, como:

• Melhorar o desempenho dos colaboradores;
• Identificar as necessidades de treinamentos;
• Alinhar os objetivos e metas da organização e da equipe;
• Reduzir a subjetividade na Seleção e Avaliação de pessoas;
• Analisar o desenvolvimento dos colaboradores;
• Enriquecer o perfil dos colaboradores, potencializando seus resultados;
• Melhorar o relacionamento entre gestores e liderados;
• Manter a motivação e o compromisso;
• Extrair o máximo de produtividade de cada colaborador.

Uma preocupação que a empresa deve ter na hora de implantar Gestão por Competências é a metodologia que será utilizada. Esta será fundamental no resultado final, pois orientará todo o processo de implantação.

Deve-se tomar muito cuidado com metodologias subjetivas existentes no mercado. Uma metodologia adequada tem que ser baseada nas atividades do cargo e não em achismos ou gostos pessoais.

Implantar Gestão por Competências em uma empresa não é simples, demanda grande trabalho e dedicação da área de Recursos Humanos e dos Gestores.

Quando o processo de implantação é realizado manualmente, sem o auxílio de um sistema informatizado (software), a chance de fracasso é muito grande, pois a quantidade de trabalho gerado é enorme.

Um bom software de Gestão por Competências deve contemplar o mapeamento das competências técnicas e comportamentais dos cargos da empresa, a avaliação dos colaboradores, para que seja verificada a adequação destes ao cargo que ocupam, e o desenvolvimento dos mesmos, através de um plano de ação, adequando seus perfis aos perfis dos cargos.

Quando a empresa for adquirir um software, não se deve avaliar apenas o preço, deve ser verificado se este atende os requisitos apresentados acima, senão o investimento não vai gerar o resultado esperado e a empresa vai jogar dinheiro no lixo.

Não se deve confundir Software de Gestão por Competências com Software de Avaliação de Desempenho. O primeiro trabalha o desenvolvimento do colaborador baseado nas suas necessidades reais em relação ao perfil ideal de um cargo, isto é, adequa o perfil do colaborador ao do cargo, gerando aumento de produtividade e motivação, enquanto o segundo, apenas avalia se o colaborador executa bem suas tarefas ou funções.

O software de Gestão por Competências que recomendamos aqui no Blog da Gestão por Competências é o CHAMAP – Sofware de Gestão por Competências, um software utilizado em pequenas e grandes empresas. Este software é totalmente alinhado à metodologia da Maria Odete Rabaglio. É a ferramenta necessária para facilitar a implantação da Gestão por Competências nas organizações.

Um bom software de Gestão por Competências é o ponto de partida para a implantação da Gestão por Competências. Os principais retornos para a empresa são:

• Melhorar o desempenho dos colaboradores;
• Investimento em T&D (Treinamento e Desenvolvimento) sem desperdício;
• Orientação na seleção, promoção, movimentação e desligamento de colaboradores;
• Instrumentalização do RH e Gestores com uma ferramenta para gestão de pessoas;
• Facilidade na aplicação da Avaliação por Competências;
• Otimização dos processos da área de Recursos Humanos;
• Alinhamento de objetivos e metas entre Gestores e Liderados;
• Enriquecimento do perfil dos colaboradores da empresa.

Um abraço a todos e até o próximo artigo.

Mais informações sobre o software CHAMAP, clique no link: http://www.chamap.com.br
Solicite o acesso à área de Demonstração do CHAMAP no site indicado acima.

Postado por: Ricardo Mendes
www.gestaoporcompetencias.com.br