GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

Competências é a combinação de conhecimentos, habilidades (competências técnicas) e atitudes (competências comportamentais) que são necessárias para a realização de uma ação.

Quando trazemos essa definição para o meio organizacional, podemos observar que são essas competências que diferenciam as empresas das demais e que geram vantagem competitiva.

E tem sido esse o motivo principal pelo qual as empresas têm adotado esse modelo de Gestão. Tais organizações buscam a inovação, o aprimoramento e a aprendizagem organizacional, e acreditam que os recursos humanos são fatores críticos de sucesso, são peças fundamentais e estratégicas para atingir os resultados.

Pesquisas mostram que muitas empresas não obtêm sucesso, pois não conseguem terminar a implantação do modelo de gestão devido a alguns fatores essenciais que deveriam ser analisados e avaliados no inicio do projeto tais como:

• Treinamento e especialização da equipe de RH em gestão por competências;

• Apoio, envolvimento e plena participação da alta direção;

• Sensibilização, participação e envolvimento dos gestores e colaboradores;

• Falta de capacitação dos gestores em gerir pessoas;

• Falhas na aplicação do ciclo PDCA (planejamento, execução, verificação e ação) antes da implementação de cada um dos subsistemas da Gestão por Competência;

• Dificuldades em administrar conflitos e resistência à mudança por parte dos colaboradores;

O novo papel do RH é atuar estrategicamente dentro da organização tendo ênfase nos objetivos e resultados da organização.

Os resultados apresentados nas organizações que implantaram a Gestão por Competências são animadores. É perceptível o crescimento da motivação dos envolvidos, que tem como conseqüência um alinhamento com a estratégia corporativa.

Fatores essenciais na Implantação da Gestão por Competências (1587)

Postado por: Andréia Silveira
www.gestaoporcompetencias.com.br

Nossa escolha profissional é definitiva? Queremos e podemos crescer profissionalmente?
Para a primeira pergunta a resposta é depende, pois se estamos satisfeitos e progredindo com esta escolha não há necessidade de uma mudança de área. Para a segunda questão crescer profissionalmente é exigência de mercado, as cobranças são diárias, internamente e externa, caracterizando muitas vezes conflito entre como me sinto e como o meio me ver e solicita novas respostas.

Neste momento muitas vezes nos sentimos “perdidos”, pois falta-nos clareza de direcionamento, compreender o que ocorre internamente e oferecer as respostas que o mercado profissional solicita.
Umas das ferramentas utilizadas hoje para orientar os indivíduos a compreender o seu momento pessoal e profissional é o processo de “Coaching”:

Coaching: Processo diretivo desenvolvido por um Gestor/Coach a fim de orientar e treinar um profissional de acordo com as realidades do ambiente do trabalho e pessoal, ajudando-o a eliminar os obstáculos em seu desempenho/resultados.

Coach: Termo que significa Treinador, idéia retirada dos esportes. Este profissional juntamente com seu “Cochee” estabelece um roteiro de trabalho com metas claras a serem atingidas.

Cochee: Indivíduo que busca orientação para mudança nos campos pessoal ou profissional, que naquele momento não consegue atingir as metas e resultados esperados.

Este processo deverá ter um total de 08 a 15 encontros com tempo aproximado de 02 horas, onde o Coach e Coachee estabelecem um plano de trabalho, deixando claros os diferentes papéis, estabelecendo as metas a serem alcançadas. Tudo deverá ser medido. As tarefas são imprescindíveis para que o Coachee assuma sua responsabilidade no processo.

O processo de Coaching funciona como um programa de treinamento, por isto deve ter levantamento das necessidades,  planejamento e execução,  e além de tudo,  a avaliação,  ou feedback.

O Psicodrama e Coaching:

Uma das definições de Papéis por Moreno é: “Modelo de experiência pessoal ou personagem imaginária cujo modo de ser ou escolha existencial determina características evidentes de comportamento; nestas, há predomínio de uma opção, de um traço de ‘personalidade” ou de uma paixão”.

Cabe, portanto ao Psicodramista experiente utilizar a metodologia desenvolvida por Moreno para que o Coachee consiga atingir suas metas, tendo clareza de que não se trata de um processo psicoterápico e sim algo pontual, podendo ser desenvolvido por profissionais com formação nos dois focos: Psicoterápico ou Sócio-Educacional.

Postado por: José Maria de Moraes
Consultor Organizacional e Profº Universitário.