O que é Avaliação de Desempenho?

A avaliação de desempenho ou avaliação de performance é uma técnica na qual um colaborador é avaliado, geralmente, por seu líder imediato, gerente ou supervisor.

Na avaliação de desempenho, itens como metas, qualidade, quantidade, custo, tempo, entre outros, são avaliados. É um processo de análise e registro de informações sobre o valor e resultado de um colaborador para a organização.

A avaliação de desempenho também analisa os recentes sucesso e falhas de um colaborador, pontos fortes e fracos, atingimento de metas e necessidade de formação complementar. Fornece para a empresa e departamento de Recursos Humanos informações estratégicas.

A maneira mais comum de avaliar o desempenho é utilizar uma escala numérica para realizar a classificação. Os gestores são convidados a pontuar um indivíduo contra uma série de atributos e objetivos.

Complementando a avaliação do gestor, o colaborador pode ser avaliado também por seu gerente, pares, subordinados, clientes e por si mesmo em uma auto-avaliação. Essa proposta é conhecida como Avaliação 360 graus.

Os principais objetivos de uma avaliação de desempenho são:

  • Fornecer feedback sobre o desempenho dos colaboradores;
  • Levantar necessidades de treinamentos;
  • Apoiar programas de remuneração e recompensas;
  • Auxiliar em decisões estratégicas para a empresa ou área de Recursos Humanos ( RH );
  • Diagnóstico e desenvolvimento organizacional;
  • Facilitar a comunicação entre gestores e colaboradores;
  • Diagnóstico do colaborador em programas de coaching e aconselhamento.

Publicado por: Ricardo Mendes
www.gestaoporcompetencias.com.br

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Categoria: Artigos

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